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Orario Lunedí a venerdí,dalle 10:00 alle 14:00 e dalle 17:00 alle 20:00
Luglio e Agosto: dalle 9:00 alle 14:30

Condizioni d’uso

Grazie per aver visitato Qustommize, il sito web per la produzione di spille, magneti, adesivi e altri prodotti personalizzati con i tuoi design e foto.

Tutto ciò che segue qui in basso potrebbe essere una “scocciatura” ma è finalizzato alla vostra sicurezza e fa si che tutto risulti chiaro e in conformità alla legge. Fondamentalmente quello che diciamo è “Siamo bravi ragazzi, i nostri clienti sono i migliori e faremo tutto bene!

Informativa legale

Condizioni generali d’uso

In conformità con le disposizioni della legge spagnola nella Legge dei Servizi della Società dell'informazione (LSSI), si segnala che Q-art Soluciones de Diseño, proprietaria della pagina web www.qustommize.it (di seguito Qustommize) opera in base ai seguenti Condizioni generali d’uso. 

1.Scopo

Lo scopo di queste Condizioni è la fornitura da parte di prodotti Qustommize dei prodotti personalizzati offerti sul nostro sito web, in cambio di una prestazione economica. Accedendo al nostro portale ed acquistando, il cliente si impegna a rispettare le nostre Condizioni generali d’uso.  Viene concordato un contratto tra Qustommize e il cliente che sarà depositato insieme alla conferma d'ordine da Qustommize, che si impegna ad avere le risorse tecniche per individuare e correggere eventuali errori di inserimento dei dati.

2. Entrata in vigore

Queste Condizioni, insieme con la conferma d'ordine, costituiscono il contratto tra Qustommize e il cliente per la fornitura di prodotti. Il cliente accetta questi Condizioni generali nel momento in cui spunta la casella “Ho letto e accetto la la politica sulla Privacy Policy e le Condizioni d'Uso". Accetta, inoltre, l'assenza di obbligo di confermare la ricezione di accettazione.

3.Privacy dei dati

Qustommize agisce secondo la Legge Organica 15/1999 del 13 Dicembre, per la protezione dei dati personali.

Qustommize dichiara di disporre dei mezzi che permettono l’accesso elettronico, permanente, diretto e gratuito alle informazioni a cui si fa riferimento nell’articolo 10-1 della Legge 34/2002, del 11 luglio, dei Servizi della Società dell’informazione.

Qustommize sarà disposta in qualsiasi momento a riferire sui mezzi tecnici per aumentare il livello di sicurezza delle informazioni e fornire la protezione contro i virus, e le limitazioni della posta elettronica non richieste, in base a ciò che viene disposto nell’articolo 12 bis della legge 34/2002.

Ulteriori informazioni QUI.

4. Comprare su Qustommize

Possono utilizzare i servizi di Qustommize le persone maggiorenni o i minorenni accompagnati da adulti. Accettando queste Condizioni Generali sta riconoscendo di essere maggiorenne, o un bambino accompagnato da un adulto.

Acquistare su Qustommize è molto semplice. Per questo può utilizzare la web ed effettuare l’ordine in modo automatico (maggiori informazioni qui), o può farci arrivare una email con le sue richieste.

In ogni caso, ci dovrà fornire i suoi dati personali o quelli della sua azienda per essere contattato, per inviarle le email automatiche o personalizzate necessarie per raccogliere le informazioni sull'ordine e, infine, farglielo arrivare. Come stabilito dall'articolo 22 della legge 34/2002, dell’11 luglio, dei Servizi della Società dell'Informazione, il cliente ha il diritto di revocare in qualsiasi momento il consenso a ricevere comunicazioni commerciali, da esercitarsi con la sola manifestazione della volontà in tal senso. I dati saranno trattati in conformità con la nostra politica sulla privacy.

Accettando queste Condizioni Generali l'Utente dichiara che possiede la proprietà o il diritto d'uso del design e/o delle foto che invia per personalizzare i suoi prodotti e permette a Qustommize il suo uso per la fabbricazione dei prodotti ordinati nelle sue strutture, o in quelle di altri se necessario. Allo stesso modo, l’utente che spunta la casella "Noi di Qustommize saremo lieti di mostrare le tue spille sul web o su Facebook” o che partecipa con le sue immagini a uno qualsiasi dei concorsi organizzati da Qustommize, cede le sue immagini per la pubblicazione puntale sulla pagina web di Qustommize, nei social networko in altri partner mediatici. L’uso di queste immagini verrà fatto senza danni ai diritti morali né di sfruttamento riconosciuti nella Legge della Proprietà Intellettuale approvata dal Regio Decreto Legislativo 1/1996 del 12 aprile.

Qustommize è soggetta alla responsabilità regolato dalla Legge 34/2.002, dell’11 luglio, dei Servizi della Società dell'Informazione.

I prodotti venduti da Qustommize possono essere per un uso finale (regalo, promozione), la rivendita, vendita al dettaglio o all'ingrosso. Qustommize non ha nessuna responsabilità sull’uso a cui i prodotti sono destinati dal cliente.

Il cliente riconosce e accetta che nel processo d'acquisto sono coinvolti più fornitori di servizi (imprese di comunicazione e di trasporto fondamentalmente) ai quali è essenziale fornire i dati personali minimi per poter effettuare la consegna dell'ordine e che le azioni derivate da questo non sono responsabilità di QustommizeQustommize dovrà fornire i dati necessari per effettuare la consegna dell'ordine e, in questi casi, sarà applicata la politica sulla privacy adottata da queste aziende.

In ogni caso, Qustommize ha la responsabilità di far arrivare l’ordine correttamente e nei tempi previsti nella nostra pagina, all’indirizzo fornito dal cliente. Se ci fossero dei problemi che estendono i tempi di consegna, nonostante il nostro impegno nell’eliminare i ritardi ed avvisare nel caso in cui un ordine non possa esser consegnato in tempo, i ritardi non sono motivo di restituzione o di rimborso; sarà motivo di restituzione o di rimborso solo un ritardo di più di 30 giorni oltre il periodo specificato nel web.

Qustommize declina ogni responsabilità per ritardi nei trasporti. Tenga presente che nessun servizio è infallibile e in nessun caso un guasto nel trasporto sarà motivo di restituzione o di rimborso.

Le offriamo tre opzioni per pagare i suoi ordini: bonifico bancario, carta di credito e Paypal. Il Cliente accetta che i conti utilizzati sono di proprietà, o di terzi che abbiano ceduto i loro diritti. L'ordine va in produzione solo dopo aver ricevuto la notifica di pagamento (automatica nel caso di carta di credito e Paypal, e solo con l'invio di ricevuta di pagamento in caso di bonifico bancario), l’indirizzo di consegna e l’arte finale dell’ordine.

5. Prezzi

Tutti i prodotti sono tassati secondo le accise del diritto spagnolo con l’IVA del 21%. Per le località con dogane, le tasse doganali e le sovrattasse saranno a carico del cliente. Tutti i nostri prezzi sono pubblicati sulla pagina web con e senza tasse. È possibile controllare le spese di spedizione verso la sua ubicazione (e l’importo con spedizione gratuita) QUI.

Tutti i prezzi indicati sono validi salvo errori tipografici.

6. Restituzioni e cambi

Non accettiamo alcun tipo di cambio o di restituzione per i prodotti finiti. Gli ordini difettati dovranno essere restituiti a Qustommize. Dopo aver verificato l'errore, al cliente sarà offerto il riordino del prodotto, o il rimborso dell’importo, senza che il cliente paghi alcuna spesa aggiuntiva di spedizione. Se non vi è alcun reclamo, l'ordine verrebbe restituito addebitando sia le spese di restituzione sia quelle del nuovo invio.

7.Diritti ed obblighi

Qualsiasi azione contro il sito Qustommize (virus, script, modifiche non consentite…), da parte di un utente o un’impresa concorrente, sarà perseguita e punita secondo le modalità previste dalla legislazione spagnola.

Qustommize non è responsabile per i contenuti dei siti a cui si può arrivare attraverso o a partire dal nostro sito.

8. Giurisdizione

La legge applicabile a queste Condizioni Generali sarà la legge spagnola. Per qualsiasi divergenza sorta tra Qustommize e un suo cliente, entrambe le parti si sottoporranno espressamente alle Corti e ai Tribunali della città di León, rinunciando al proprio foro, se diverse.